metashoes（以下「当社」といいます）は、以下の方針に従い、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することをお約束いたします。
1. 個人情報の定義
個人情報とは、生存する個人に関する情報であり、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなど特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の収集
当社は、以下のような場合にお客様の個人情報を収集します。
- 商品の注文、お問い合わせ時
- 会員登録時
- アンケート、キャンペーン応募時
- その他、当社サービスの利用時
収集する個人情報の例：
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 配送先情報
- クレジットカード情報
- アカウントのユーザー名、パスワードなど
3. 個人情報の利用目的
当社は、お客様から収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 商品の発送、代金請求、配送に関する連絡のため
- お問い合わせへの対応のため
- キャンペーン、アンケートなどの情報提供のため
- アフターサービス、サポートのため
- お客様の同意に基づいたサービスの提供や連絡のため
- 当社サービスの改善やマーケティング活動のため
4. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん、または不正アクセスから守るため、適切なセキュリティ対策を講じます。また、当社従業員に対しても、個人情報保護の重要性についての教育を徹底します。
5. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体、または財産の保護に必要な場合
- 公共の利益のために特に必要がある場合
- お客様の同意がある場合
- サービス提供に必要な業務委託先（配送業者、決済代行業者など）に対して、業務の遂行に必要な範囲で提供する場合
6. 個人情報の開示、訂正、削除について
お客様ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、または利用停止のご依頼があった場合は、速やかに対応いたします。
7. クッキー（Cookie）について
当社は、ウェブサイトの利便性向上やサービス向上のためにクッキーを使用することがあります。クッキーは、お客様が当社ウェブサイトを訪問した際にブラウザに保存される情報であり、個人を特定するものではありません。ブラウザの設定により、クッキーの拒否や削除が可能ですが、その際、一部サービスが利用できなくなる場合があります。
8. プライバシーポリシーの改定について
当社は、法令の変更や事業内容の変更に伴い、プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当社のウェブサイトに掲載し、すみやかにお知らせいたします。
9. お問い合わせ先
個人情報に関するお問い合わせやご相談は、以下の窓口までご連絡ください。
販売業者名
metashoes
住所
〒590-0974
大阪府堺市堺区出島町2-6-2-2-406
電話番号
070-7611-7228
メールアドレス
japanmeta@gmail.com